with COVID-19 "九州・信州・房総・東京-& 色んなこと!"
┏┓ ┗■ 満足度ナンバーワンのリッチモンドホテル(ホテル宿泊客満足度調査) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 全国に33軒展開するリッチモンドホテルは,調査会社J.D.パワーアジア・パシフィックの「ホテル宿泊客満足度調査」で,1泊9000~15,000円未満の部門で2006~2012年まで7年連続で宿泊客満足度1位を受賞しています。 「1泊9,000円~15,000円未満」では, ランキング対象となった16ホテルブランドのうち,リッチモンドホテルズが685ポイントで,7年連続第1位。同ホテルは,「チェックイン/チェックアウト」「客室」において最も高い評価を得ています。第2位はダイワロイネットホテル(679ポイント)で「チェックイン/チェックアウト」「客室」でリッチモンドに次ぐ高い評価を得ています。第3位は三井ガーデンホテルの676ポイントでした。 ▼J.D.パワーアジア・パシフィックの「ホテル宿泊客満足度調査」<1泊9,000 円~15,000 円未満部門> この調査は,日本全国のホテルグループ・チェーン145ブランドを対象に,宿泊者のホテルでの経験やサービスに対する満足度を調べるもので,全国の18歳以上の男女を対象に実施しています。7回目となる2012年の調査は,直近1年間に宿泊したホテルについて2012年8月にインターネット調査にて実施し,25,375人から回答を得ています。
なお,リッチモンドホテルはサービス産業生産性協議会の「11年度の顧客満足度調査」では,これまで1位に評価されていた「スーパーホテル」に替わって僅差で1位となりました。